AUTORA: Gloria Prieto Pérez
AUTOPUBLICADO EN: Editorial Hebras de Tinta
Es este libro sobre COMUNICACIÓN PROFESIONAL, que estará autopublicado en la editorial Hebras de Tinta próximamente, encontrarás los recursos necesarios para ordenar la comunicación de tu empresa, tu producto o tu idea.
Aquí te mostramos su contenido, para que descubras toda la amplitud de temas que trata, de forma ordenada y didáctica.
ÍNDICE
NOTA DE LA AUTORA
PRÓLOGO DE NATALIA MARTÍNEZ
CAPÍTULO 1.- QUÉ OS PUEDO CONTAR SOBRE MÍ
Me gusta leer en papel…
Inicialmente, no me gustó la comunicación digital…
No estoy segura de ser millenial…
Me encanta visitar papelerías y librerías…
Tengo más libretas que zapatos…
No tengo alma de marketiniana…
Me encantaría vivir algún día en California…
CAPÍTULO 2.- APRENDIENDO A COMUNICAR
Punto de partida: cuando comienzas a trabajar en comunicación
Lo que te puede servir
En esta vida, lamentablemente, no todo es posible… aunque te esfuerces
Lo que te puede servir
Comunicar en público
CAPÍTULO 3.- LAS REDES SOCIALES EN COMUNICACIÓN
Tus redes sociales, elemento clave de comunicación
Técnicas útiles para conectar con tus clientes o usuarios
Ejercicio práctico: utiliza herramientas automatizadas para publicar en redes sociales
Caso de estudio: análisis del caso de comercio electrónico de ASOS
Un ejemplo práctico sobre el cambio que Instagram supone para el eccomerce o venta online
Cómo puedes comunicar con influencers
Aspectos que pueden influir en tu estrategia marketing de influencers
Lo que te puede servir
CAPÍTULO 4. COMUNICAR A TRAVÉS DE LOS EVENTOS
Los eventos, tu gran oportunidad para comunicar
¿Cómo afrontar entonces un evento desde el área de comunicación?
Qué puedes aprovechar de los eventos
Aspectos digitales que harán de tu evento un éxito
Redacta un briefing
Crea tu propio sistema de seguimiento
Consejos que te ayudarán a adelantarte
CAPÍTULO 5. HACIENDO COMUNICACIÓN DE NICHO: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
IT marketing como elemento educacional en las empresas
Definiendo el target en una empresa de IT
¿Cómo se implementan todos estos ingredientes, entonces?
Transformación digital y comunicación
Lo que te puede servir
CAPÍTULO 6. LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
La comunicación ayuda a fidelizar el talento
¿Puedes hacer algo como responsable de comunicación para fidelizara el talento?
Lo que te puede servir
A comunicar se aprende comunicando
Pero no tuve este consejo
Lo que te puede servir
CAPÍTULO 7. CÓMO GESTIONAR UNA CRISIS DE REPUTACIÓN
Primeros pasos
Gestionar crisis de reputación: marca e influencer
Plantéate qué objetivo persigue tu marca con estas acciones
En este caso, ¿cuándo debes considerar si un influencer está siendo retribuido?
Yo creo que hay opciones mejores
El mensaje que transmite esa crítica pública es clave
¿Cómo puedes gestionar, desde una posición de marca, este tipo de crisis reputacionales de la forma más efectiva?
Qué puedes hacer a posteriori
CAPÍTULO 8. ¿SE PUEDE NO COMUNICAR?
Es lo que yo llamo comunicación no intencionada
Todo lo que no dices —o no haces— delata aspectos como…
Caso de estudio: Telecinco o el arte de hacerlo todo bien
Su punto fuerte: la coherencia e interconexión en su programación
No se trata de valorar su contenido, sino su forma de comunicarlo
Telecinco dice algo. Lo que no significa que tenga algo que decir
CAPÍTULO 9. LA COMUNICACIÓN COMO ELEMENTO INTANGIBLE DENTRO DE LAS EMPRESAS
¿Qué son los elementos gráficos de tu marca?
¿Cómo ayuda un manual de identidad visual corporativa?
Cómo coordinar equipos en el ámbito de la comunicación
El feedback en la comunicación interna
Cómo crear tu propio manual de comunicación interna
Lo que te puede servir
Trucos para crear tu manual de comunicación interna
Exponer valores intangibles desde «comunicación»
Haz uso de los productos o servicios que ofertes
Lo que te puede servir
CAPÍTULO 10. EL DISEÑO WEB COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN
Páginas web. Cómo diseñar y crear para comunicar
Antes de comenzar, planteémonos el escenario en el que nos encontramos
Elementos a tener en cuenta para comunicar con tu web
Unique Selling Proposition (USP)
Conoce a tu target
Hacer un buen sitemap
La jerarquía de los mensajes
Aprende a utilizar los colores para comunicar
Cómo escoger colores principales y secundarios
CAPÍTULO 11. CREACIÓN DE UNA MARCA: EMPRENDIMIENTO
Autoaprendizaje autodidacta
Dedicación, lo más importante
Cuando la ilusión no es un buen negocio
La experiencia de trabajar sola
Cómo gestionar el tiempo como autónomos
Mejor si es bajo demanda
Escritura: posts y blogs en la tienda online
El lanzamiento del blog y las colaboraciones
Una nueva experiencia de compra
Lo que te puede servir
CAPÍTULO 12. CÓMO VES TU EMPRESA EN EL FUTURO: TEN CLARA TU VISIÓN
Cómo establecer tu visión
Plantéate qué problema resuelves, no lo que vendes
Comunicar lo extraordinario
CAPÍTULO 13. Y ASÍ NACIÓ THE INTERNET ROOM.COM
Cómo comenzar tu negocio web
Sin prisas
Cuantos menos recursos iniciales necesites, mejor
Básalo en tu experiencia. Y si te gusta, mejor
Crea una identidad y tradúcela visualmente para tu sitio web
Trámites para crear tu sitio web
Busca tu nombre de dominio perfecto
Primero el proyecto y luego el nombre de dominio
Qué problema resuelve The Internet Room.com
El tagline de mi consultora en inglés tiene una clara vocación internacional
Cómo elegir un buen nombre de dominio
Busca el mejor almacenamiento para tu web
Cómo estructurar tu web
Crea contenidos, es uno de los aspectos más importantes
La base de tu web
WordPress y Themeforest
Qué base escogí para The Internet Room.com
Cómo potenciar el SEO de tu sitio web
Qué debes hacer para que el SEO funcione
CAPÍTULO 14. CONSEJOS ÚTILES PARA COMUNICAR
Hay que atreverse
Preguntar es clave para responder mejor
Fomenta siempre tu curiosidad
Habrá situaciones que no podrás cambiar
Trata de ser paciente
Mantén la calma: Keep calm and carry on
No mientas… ¡nunca!
Escucha
Cuida los detalles
No hagas a los demás lo que querrías para ti
Sé humilde
Organízate y transmitirás mejor
Haz siempre un backup de tus proyectos
Epílogo
Agradecimientos
Mi detalle para ti