TÍTULO: Aprendiendo a comunicar: versión beta

AUTORA: Gloria Prieto Pérez

AUTOPUBLICADO EN: Editorial Hebras de Tinta

 

Es este libro sobre COMUNICACIÓN PROFESIONAL, que estará autopublicado en la editorial Hebras de Tinta próximamente, encontrarás los recursos necesarios para ordenar la comunicación de tu empresa, tu producto o tu idea.

Aquí te mostramos su contenido, para que descubras toda la amplitud de temas que trata, de forma ordenada y didáctica.

ÍNDICE

NOTA DE LA AUTORA

PRÓLOGO DE NATALIA MARTÍNEZ

CAPÍTULO 1.- QUÉ OS PUEDO CONTAR SOBRE MÍ

Me gusta leer en papel…

Inicialmente, no me gustó la comunicación digital…

No estoy segura de ser millenial

Me encanta visitar papelerías y librerías…

Tengo más libretas que zapatos…

No tengo alma de marketiniana

Me encantaría vivir algún día en California…

CAPÍTULO 2.- APRENDIENDO A COMUNICAR

Punto de partida: cuando comienzas a trabajar en comunicación

Lo que te puede servir

En esta vida, lamentablemente, no todo es posible… aunque te esfuerces

Lo que te puede servir

Comunicar en público

CAPÍTULO 3.- LAS REDES SOCIALES EN COMUNICACIÓN

Tus redes sociales, elemento clave de comunicación

Técnicas útiles para conectar con tus clientes o usuarios

Ejercicio práctico: utiliza herramientas automatizadas para publicar en redes sociales

Caso de estudio: análisis del caso de comercio electrónico de ASOS

Linkedin

Facebook

Un ejemplo práctico sobre el cambio que Instagram supone para el eccomerce o venta online

Cómo puedes comunicar con influencers

Aspectos que pueden influir en tu estrategia marketing de influencers

Lo que te puede servir

CAPÍTULO 4. COMUNICAR A TRAVÉS DE LOS EVENTOS

Los eventos, tu gran oportunidad para comunicar

¿Cómo afrontar entonces un evento desde el área de comunicación?

Qué puedes aprovechar de los eventos

Aspectos digitales que harán de tu evento un éxito

Redacta un briefing

Crea tu propio sistema de seguimiento

Consejos que te ayudarán a adelantarte

CAPÍTULO 5. HACIENDO COMUNICACIÓN DE NICHO: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

IT marketing como elemento educacional en las empresas

Definiendo el target en una empresa de IT

¿Cómo se implementan todos estos ingredientes, entonces?

Transformación digital y comunicación

Lo que te puede servir

CAPÍTULO 6. LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La comunicación ayuda a fidelizar el talento

¿Puedes hacer algo como responsable de comunicación para fidelizara el talento?

Lo que te puede servir

A comunicar se aprende comunicando

Pero no tuve este consejo

Lo que te puede servir

CAPÍTULO 7. CÓMO GESTIONAR UNA CRISIS DE REPUTACIÓN

Primeros pasos

Gestionar crisis de reputación: marca e influencer

Plantéate qué objetivo persigue tu marca con estas acciones

En este caso, ¿cuándo debes considerar si un influencer está siendo retribuido?

Yo creo que hay opciones mejores

El mensaje que transmite esa crítica pública es clave

¿Cómo puedes gestionar, desde una posición de marca, este tipo de crisis reputacionales de la forma más efectiva?

Qué puedes hacer a posteriori

CAPÍTULO 8. ¿SE PUEDE NO COMUNICAR?

Es lo que yo llamo comunicación no intencionada

Todo lo que no dices —o no haces— delata aspectos como…

Caso de estudio: Telecinco o el arte de hacerlo todo bien

Su punto fuerte: la coherencia e interconexión en su programación

No se trata de valorar su contenido, sino su forma de comunicarlo

Telecinco dice algo. Lo que no significa que tenga algo que decir

CAPÍTULO 9. LA COMUNICACIÓN COMO ELEMENTO INTANGIBLE DENTRO DE LAS EMPRESAS

¿Qué son los elementos gráficos de tu marca?

¿Cómo ayuda un manual de identidad visual corporativa?

Cómo coordinar equipos en el ámbito de la comunicación

El feedback en la comunicación interna

Cómo crear tu propio manual de comunicación interna

Lo que te puede servir

Trucos para crear tu manual de comunicación interna

Exponer valores intangibles desde «comunicación»

Haz uso de los productos o servicios que ofertes

Lo que te puede servir

CAPÍTULO 10. EL DISEÑO WEB COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN

Páginas web. Cómo diseñar y crear para comunicar

Antes de comenzar, planteémonos el escenario en el que nos encontramos

Elementos a tener en cuenta para comunicar con tu web

Unique Selling Proposition (USP)

Conoce a tu target

Hacer un buen sitemap

La jerarquía de los mensajes

Aprende a utilizar los colores para comunicar

Cómo escoger colores principales y secundarios

CAPÍTULO 11. CREACIÓN DE UNA MARCA: EMPRENDIMIENTO

Autoaprendizaje autodidacta

Dedicación, lo más importante

Cuando la ilusión no es un buen negocio

La experiencia de trabajar sola

Cómo gestionar el tiempo como autónomos

Mejor si es bajo demanda

Escritura: posts y blogs en la tienda online

El lanzamiento del blog y las colaboraciones

Una nueva experiencia de compra

Lo que te puede servir

CAPÍTULO 12. CÓMO VES TU EMPRESA EN EL FUTURO: TEN CLARA TU VISIÓN

Cómo establecer tu visión

Plantéate qué problema resuelves, no lo que vendes

Comunicar lo extraordinario

CAPÍTULO 13. Y ASÍ NACIÓ THE INTERNET ROOM.COM

Cómo comenzar tu negocio web

Sin prisas

Cuantos menos recursos iniciales necesites, mejor

Básalo en tu experiencia. Y si te gusta, mejor

Crea una identidad y tradúcela visualmente para tu sitio web

Trámites para crear tu sitio web

Busca tu nombre de dominio perfecto

Primero el proyecto y luego el nombre de dominio

Qué problema resuelve The Internet Room.com

El tagline de mi consultora en inglés tiene una clara vocación internacional

Cómo elegir un buen nombre de dominio

Busca el mejor almacenamiento para tu web

Cómo estructurar tu web

Crea contenidos, es uno de los aspectos más importantes

La base de tu web

WordPress y Themeforest

Qué base escogí para The Internet Room.com

Cómo potenciar el SEO de tu sitio web

Qué debes hacer para que el SEO funcione

CAPÍTULO 14. CONSEJOS ÚTILES PARA COMUNICAR

Hay que atreverse

Preguntar es clave para responder mejor

Fomenta siempre tu curiosidad

Habrá situaciones que no podrás cambiar

Trata de ser paciente

Mantén la calma: Keep calm and carry on

No mientas… ¡nunca!

Escucha

Cuida los detalles

No hagas a los demás lo que querrías para ti

Sé humilde

Organízate y transmitirás mejor

Haz siempre un backup de tus proyectos

Epílogo

Agradecimientos

Mi detalle para ti